接下来为大家讲解物流服务营销,以及物流服务营销策略涉及的相关信息,愿对你有所帮助。
介绍物流服务提供的利益,以满足物流客户特定需求的销售人员。每个物流客户的特定需求是不一样的,而物流销售,就是以专业业务知识满足这些物流客户的特定需求,通过物流服务提供并获取特定利益。
物流市场营销的定义: 物流市场营销是指物流企业以客户的物流需求为核心,通过***取市场定位、客户细分、价格制定、宣传推广和商务联络等一系列整体营销行为,促使客户选择物流企业所提供的物流服务,并不断提高客户对物流服务满意程度,从而实现物流企业经营目标的过程。
物流营销是指物流服务外部供应者为了有效满足物流需求而系统地提供服务概念、价值、价格、沟通的行为组合。科学、合理的物流活动是物流企业获得持续竞争优势的一个关键因素,预示着企业把握着巨大的战略潜力。
总体的说就是客户下单用物流公司运输的一种营销方式。物流企业只有首先了解客户企业的物流活动与营销活动的关系,才能在接揽客户外包的物流业务时,明确客户需求,切实为客户提供相应的物流服务以支持客户的营销活动,也就是说物流企业为客户所提供的物流服务最终还是以满足客户营销活动为目标的。
1、物流营销的特征主要表现在物流营销对象的广泛性和差异性。
2、作为一种无形产品,物流服务营销的共性特征有服务的无形性、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。物流产品不同于一般实体产品的有形性,服务的无形性决定物流产品的复杂性。服务人员本身的差异和顾客不同的需求。服务产品不能像有形产品一样可以储存。
3、物流企业的市场营销特点 (一)为客户提供分层次的人性化服务 随着市场的大融合,外来企业的涌入也给我国物流企业带来了更多崭新的发展理念,加上通信技术的飞速发展,快递业的竞争也已延伸到了服务的每个层面、每个细节。
4、价格制定、宣传推广和商务联络等一系列整体营销行为,促使客户选择物流企业所提供的物流服务,并不断提高客户对物流服务满意程度,从而实现物流企业经营目标的过程。物流市场营销的特点: 提供的是无形的服务产品,服务质量主要由顾客的感受决定营销的对象广泛,市场差异程度大对营销能力的要求较高。
5、现代物流具有以下基本特征如下:系统化:现代物流不再是简单的运输和仓储,而是将运输、仓储、装卸、加工、配送等多个环节整合为一个完整的系统。这个系统以优化资源配置为核心,通过信息技术手段实现各环节的协同和整合,以实现整体物流的高效运作。
1、快速掠取策略,即高价格和高促销策略:***用高价格,有利于树立产品形象,有利于企业获取较多毛利,更有利于回收成本和推动高强度促销;高促销有利于吸引目标顾客购买产品。慢速掠取策略,即高价格和低促销策略:***用这种策略的目的在于增加利润,回收资金,减少未来的风险。
2、营销物流策略选择应根据企业的总体战略和策略,有针对性地进行。实时物流策略实时物流策略是指通过使用最新信息技术和现代物流技术来积极地消除物流业务流程中的管理与执行的延迟,从而提高企业整个物流系统的反应速度与竞争力,提升物流服务水平的物流策略。
3、营销渠道策略是指物流企业再选择***用何种营销渠道去销售现代物流服务的策略。这包括选用自行建立直销服务网络的策略,借用他人服务营销网络的策略和建立营销战略联盟的策略等几种。
4、在国际物流营销中,经常使用的营销策略是“全球标准化策略”。全球标准化策略是指企业在全球范围内***用相同的产品、价格、推广和分销策略,以实现全球一致性和效率性。全球标准化策略的优点包括:降低成本:企业可以通过全球***购、生产和分销来实现规模经济和资源优化,从而降低成本。
5、物流服务营销战略基本特征如下:市场开发策略 市场开发策略的核心在于瞄准消费者需求,改进自己的产品即物流服务。物流企业要了解、研究、分析客户的现状、行为和需求,而不是先考虑企业能提供什么样的物流服务或过多地把资金、精力放在物流设施的建设上,应争取做到有的放矢地开发物流市场。
6、成熟的货运物流网络货运系统,强大的资质办理团队。通过网络货运公司提供的平台可以直接建立联系,减少了很多中间环节,降低了运输转包成本。
关于物流服务营销,以及物流服务营销策略的相关信息分享结束,感谢你的耐心阅读,希望对你有所帮助。