银行如何支持前台营销工作-银行运营如何做好为前台的运营保障
简述信息一览：
怎么做好银行柜面营销
1、下面，笔者就从三个步骤入手，为大家介绍如何做好柜面“一句话营销”。 第一步：培养营销意识，设定营销方程式 对于刚开始实施网点转型的银行网点，柜员对营销还不习惯，营销意识也不够强烈，对营销工具和话术也不太熟悉。
2、如何提高柜台销售管理技巧 重视柜面细节管控 柜员在服务客户时，要重视把握细节管理。例如在案例中，柜员小李在成功营销了电子银行、***、理财金卡和保险等产品之后，非常细心地将产品回单按重要性给客户放置好，并且与客户进行一一核对，给客户留下良好的印象，并且增加了客户的信任度。
3、打造自身的服务品牌 美国营销***菲利普·科特勒（博士，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”）曾经说过：三流的营销卖产品，二流的营销卖服务，一流的营销卖自己。当我们羡慕人家又出一大单的时候，我们首先想想自己是否已经形成了专属自己的服务风格和服务品牌。
怎样在零售银行柜台开展营销
1、银行营销理论是银行理论和营销理论相结合的产物，是一门实践和理论相结合的学问，银行营销研究在解决实践提出的要求和问题的过程中，把理论研究引向深入。
2、活动内容 中银都市卡发卡营销活动（全省性）主题：“幸福就在你我左右”“你办卡，我冲值”。
3、统计当月到期理财名单，在到期前逐一给客户打电话，询问购买意向，并帮助客户选择合适的理财产品，同时也可了解客户资金流向，通过客户了解其他银行的理财销售***和销售方式，做到知己知彼，便于我行改进不足，提供更好的服务。 在每次销售前和销售后，都及时做好记录和统计工作。
4、存款是立行之本，是资金运营、创造效益的基本保障。在存款市场竞争形势激烈的当下，各行都开始树立“主动负债”意识，拓宽筹资渠道，全面增强存款竞争能力。那么如何有效的增存款、促效益、抢市场，做好银行存款营销必不可少。突出“三个重点”提高营销效果一是把对公客户作为营销重点。
5、“鼠标＋水泥”的网上营销 根据CNNIC第17次调查显示，2005年底中国网民数量超过2亿，超过53%的网民尝试或愿意在网上消费，60%以上的网民月收入达到或超过2500元人民币。 ***网上营销通路的潜在目标客群规模巨大。
6、如何发展***业务，是银行业需要研究的课题。 培养主动营销意识 临柜营销银行一线工作人员，在柜台每天都要面对大量办理业务的客户，而且各大商业银行每年都会不定期对不同种类***进行优惠办卡减免首年年费或其它种类的促销活动这些都为临柜人员提供了很大的营销空间。
银行网点厅堂营销包括抓住客户的
1、当然，网点也可以增设一些考核、竞赛等环节，如举办网点“最牛话术达人活动”，以行员设计话术被网点其他行员***纳及柜面营销相关产品数量为相应的考核依据，根据厅堂主题营销方案的规划周期按月评比一次，积极促进行员发散思维，积极进取实施柜面营销。
2、维护客户关系 经常性地与客户进行沟通和联络，不定期约见或拜访客户，实行客户关怀，维护客户关系。关注客户业务发展动态和需求动态，传递客户与银行之间的业务信息和需求信息，提供售前、售中和售后服务。
3、发现客户、建立信任、激发需求、展示产品、处理异议、促成销售。***销售最主要的工作就是向客户推销银行的***业务，销售包括发现客户、建立信任、激发需求、展示产品、处理异议、促成销售。***又叫贷记卡，是由商业银行或***公司对信用合格的消费者发行的信用证明。
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