如何辅导银行网点营销人员-银行网点营销经验分享
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简述信息一览：
如何做好银行厅堂营销
细分客户市场，明确服务重点 任何一个银行，无论规模如何，它所提供的产品和服务只能满足市场总体中相对有限的部分，而不可能满足全部。
主题是整个营销展板你想要表达的核心点，一般分为两类：一是产品类。如：保险、基金、黄金、***、存款；针对产品类的主题营销展板设计，其标题要求简单直接明了（如直接以产品命名，“漂亮妈妈***”）或制造噱头（如：好消息！好消息！、行长推荐、热销产品、今日推荐...）二是活动类。
有数据表明，银行离柜率超过90%，离柜率指的是离开柜台办理的业务量和总业务量之间的比率。随着金融科技的不断渗透，离柜率不断上升，根据中国银行业协会发布的数据，2018年中国银行业的离柜率已达867%。离柜率上升，必定导致厅堂人流量减少，也就增加了获客成本和成交成本。
银行提供的产品其实质都包含着服务，有的产品甚至直接表现为服务，金融产品是银行提供服务的一种载体。金融产品质量的好坏，除了增值以外，就是服务水平的高低。它也是客户选择银行的重要原因之一。
银行大堂经理如何在工作中做好营销工作
1、不仅要了解本行的产品，更要熟悉他行的产品。只有这样，才能把本行产品的优势向客户加以阐述。同时善于利用客户对数字的敏感，无论是存款利率，理财产品收益率，大堂经理都要铭记在心，要能在第一时间就能告诉客户本行产品收益率。
2、首先，要熟练掌握各种产品的.特点。假如说你是一位银行的大堂经理，在开始营销前，一定要熟练掌握你们各种产品的特点，要能对比各类产品的优势和劣势，要让自己变成至少半个专家。其次，要和有意向的、重点的客户建立联系。
3、在处理***的时候，从顾客的角度思考，以安抚其情绪，保证大堂秩序为目的，尽量让客户与你倾诉，把注意力从与其产生冲突的柜员或顾客身上移开，如果真有满布讲理的一定要当机立断，闹得久了是你的工作能力问题，你可以看看扰乱金融环境方面的处罚方式，吓唬他。
银行网点员工需要哪些专业技能培训
第一，职业技能培训。银行员工需要具备一定的金融知识和银行相关技能，如进出口结算、国际贸易融资、金融产品销售等。银行会根据员工的实际工作需要，设计或选择相应的课程，对员工进行专业的培训。第二，管理能力培训。
风险管理：银行作为金融机构，风险管理是其核心任务之一。因此，培训将涵盖风险管理方面的知识，包括风险识别、评估和控制等。新员工需要了解银行的风险管理流程和风险控制工具，以便在工作中能够有效地管理和控制风险。
业务技能：包括点钞、验钞、记账、录入、打字、书写凭证、基本理财知识的掌握等。技能培训之后会有相关的考核，所以一定要好好学信，勤加练习。形象礼仪：包括仪容仪表、行为举止（坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等）办公室常用礼仪以及公务社交互动礼仪等。
作为基层网点的舵手，负责人必须具备较为全面的银行专业业务技能。也只有具备这项能力，下面的员工才会对你服气。业务能力既包括对外部宏观经济环境及市场变化情况的了解，也应该熟悉银行各项产品及属性。
银行人员培训课程内容如下：柜面业务岗前培训准备阶段：培训内容新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业务知识培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。为有效保证培训效率，提高培训质量，首先要对培训内容做好充分的调研工作，***分两个层面对培训内容进行调研。
一般主要是存取款，汇款，兑换，***，挂失。要求熟练业务，技能过关，职业道德修养，熟知各种严禁，了解内部宗旨。学习能力 因为银行工作需要掌握的知识非常繁琐，而且不是一成不变的，经常会因为一纸文件而改变业务处理方法，只有不断的学习，才能拥有丰富的业务知识，才能满足客户的各种需求。
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