本篇文章给大家分享加油站如何做好营销管理,以及加油站如何做好营销管理工作对应的知识点,希望对各位有所帮助。
1、优化加油站服务管理的措施建议如下:提高员工的责任意识 加油站的工作人员是加油站的代表,他们直接对顾客进行服务,所以首先要明确工作人员的岗位职责,并且依靠相关规定做好加油站各项基本工作的管理,并根据相关规定明确各项任务的负责人,确保各个项目都有工作人员进行服务。
2、执行力是必不可少的,站长需要指导日常事务的执行,如定期巡检、保持站内卫生,确保员工学习和遵守各项制度,持之以恒地落实。规划是管理的精髓。站长应该养成下班前记录工作日志的习惯,以便于早会和交接班时进行有效沟通,同时为第二天的工作预先设定***。
3、一是建立健全组织及领导机构。各销售企业主要的领导要亲自过问加油站工程建设管理工作,分管工程业务领导要深入基层一线强化督导。同时,还要设置专门的管理机构,由不同的专业部门和省、市及加油站***管理成员组成监督管理小组,进一步加强对项目的组织领导。二是转变现有监督管理方式。
4、④设备维护检修规程、安全技术规程齐全,岗位有安全规章制度。⑤加油站在经营服务现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理经营服务中发现的问题。搞好加油站现场安全管理:①高标准、严要求。
5、“重量重质”,适度优惠。加油站便利店的物品质量要好,看是否过期。质量的好坏,是影响顾客再次消费的基石,因此所陈列的物品质量一定要保证。优惠是开拓客户的一种手段,适当的优惠能吸引顾客再次的光临。对常来的客户一些优惠。维护好同客户的关系。在有机会的前提下与顾客建立良好的关系。
6、首先要有一个平常的心态来对待这份工作,做好油站管理工作是你应尽的职责,不是追求目标的基础,一定要把经营加油站当作自己的产业来经营和管理,这才达到应有的效果。 拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不骄不躁的作风,建立正确的态度,树立正确的人生观。
1、对油站的外观进行改造。人们都喜欢向美好的事物靠近,美丽的事物让人赏心悦目,看到好看的事物都会忍不住想要多看一眼。
2、尊重顾客,假如你不尊重他们,他们会把不满表现在购买行为上,他们会考虑重新选择商店或供应者。加油站也是如此,服务没有达到顾客的要求,忽视了顾客的需求,顾客就会流失。学会换位思考,只有站在顾客能接受,并且需要的角度才能提供令顾客满意的服务。
3、真诚接受批评 对于熟悉的顾客,要时常征询、收集他们对加油站商品、服务、管理等各方面的意见、建议。当顾客出现对加油站某些方面的不满,或者将竞争对手拿来比较时,首先对顾客表示感谢,如“谢谢您提醒了我们”等,让顾客感觉到加油员对他提出的意见很重视,并后期作为加油站不断改进的依据。
1、其中便利店经营将突出汽车美容、汽车用品销售等业务。其次是加油站的商品要足够丰富,整体布局设计要能够吸引人,并保证购物免费停车位。王长江处长透露,中国石油在开展加油站非油品业务方面主攻方向依然是便利店,将进一步扩大便利店的规模,大型便利店的商品可能会达到上千种。再次是便利店的选址很关键。
2、结算货款。加油终了要唱加油数量和应收钱数;双手接过顾客的钱(或加油凭证),同时要唱接收的钱数,并谢谢顾客。要准确甄别钱币、油票真伪,防止收进***、假票;若需找零,要唱找给顾客的零钱、零票数;若要开***时,加油员应迅速到站内如实开出***,双手送到顾客手中,再次道谢。引车出站。
3、积极开发客户,逐步推进销量加油站是一个生命周期长,传统而稳固的产业,它的成功需要的是长远的发展,客户的开发也是如此,要创造条件,稳步发展顾客,不放弃任何来到面前的机会,也不太盲目,要用对客户负责的态度去开。
4、话术如下:你好我是中国石化某某地区加油站的,某某某,我们现在针对单位推出了一个加油卡产品,这个产品会对你们的内部报销管理和车辆用油管理起到促进作用。
5、一般的销售都是加油站,卖多少油库给你配多少。会有一些***,你能卖更多只要不是紧缺的时候肯定都会给你配的,省公司当然也是希望你卖的越多越好啊。有的客户是直接从油库提油。
6、懂火灾的危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂疏散方法。会报警、会使用灭火器材、会扑救初期火灾、会组织人员逃生。中国石化集团公司主营业务范围包括:实业投资及投资管理;石油、天然气的勘探、开***、储运(含管道运输)、销售和综合利用。
1、加油“三实”制度 “单位或个人到加油站购买汽油时,加油站要严格执行‘三实’制度。”民警介绍。一是实名身份比对。加油员应对客户提供的本人有效身份证件与其头像进行比对,确认人证一致之后方能加油。二是实情登记。
2、加油站是使用加油机为机动车辆加注汽油、柴油、润滑油的专门场所,不得随意销售散装汽油。各单位、个人因正常生产、生活活动或机动车辆因途中燃油耗尽需要购买散装汽油的,购买人应出示单位证明或本人身份证(驾驶证、工作证)等有效证件的影印件。
3、第五条 加油站点销售散装汽油应当使用散装汽油销售实名登记系统,认真查验购买人或者经办人的相关信息,并按要求将信息如实、完整录入散装汽油销售实名登记系统。
4、法律分析:落实散装汽油销售“实名购买、实情登记、实时上传(简称三实)”制度,同时,加油站如果遇到购买散装汽油而未带有效身份证件的可疑人员,要拒绝销售并及时拨打110或直接报告当地派出所。
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