关系营销的基础-关系营销的基础是什么
本篇文章给大家分享关系营销的基础，以及关系营销的基础是什么对应的知识点，希望对各位有所帮助。
简述信息一览：
关系营销的主要对象是
1、建筑施工企业关系营销的对象主要包括：1．业主。业主是施工企业的主要客户，客户营销的目的不仅是与其签订承包合同，更重要的是通过关系营销和为业主提供超附加值的服务，与其建立信任关系，并使之成为企业的忠诚客户。2．员工。
2、顾客、雇员。关系营销的四大主要成员是顾客、雇员、合作伙伴（渠道、供应商、分销商、经销商和代理商），和财务圈成员（股东、投资者、分析师）。营销人员必须在这些成员中创造财富并平衡利益相关者的回报。
3、而关系营销的核心是关系，其理论基础强调如何保持与顾客的友好关系，以获取忠诚顾客。营销对象不同：传统营销的对象只是顾客，而关系营销的对象则包括顾客、供应商、员工、分销商等与企业利益相关的多重市场。
与传统营销相比,关系营销有哪些特征?
而关系营销是以4Cs为理论基础。核心差异 传统营销的核心是交易，企业通过诱使对方发生交易而获利，强调利益最大化。而关系营销的核心是关系，通过与各个市场建立良好的互惠互利关系而从中获利。
传统营销又称为传统交易营销，关系营销与传统营销的区别在于：关注点不同。关系营销关注如何维系客户关系，保持长期合作；传统交易营销仅仅关注的是单次的交易。追求客户满意度的要求不同。
关系营销就是长期互惠的协作，双方通过创造令人满意的交易把精力放在价值的提高上 不同：理论基础不同。传统营销基础是4p，即企业为中心，关系营销是4c，即消费者为中心 核心不同。
这种营销具有突发性、短暂性、不确定性特点，往往与前几种形态相联系，但这种偶发性机遇又会成为企业扩大市场占有率、开发新产品的契机，如能抓住机遇，可能成为一个公司（企业）兴衰成败的关键。
简述在关系营销过程中主要处理好哪些关系。
1、分类： 商业/理财 问题描述：如何建立营销过程中的客户关系呢？解析：客户关系选型 企业的客户关系类型或者说企业客户关系管理的水平并不是固定不变的；企业客户关系管理应该积极地在横方向上向左推动。
2、关系营销中的关键过程 关系营销中的交互过程 成功的营销需要为顾客或用户提供足够好的答案。在消费品交易营销中，这个答案是实体产品。在关系营销中，这个答案包括关系本身及其运作的方式和顾客需求满足的过程。
3、有了客户关系管理的加强，就可以更有针对性地去做市场。第三，企业应巧妙利用客户关系管理的方法去拓展市场。当客户和市场的信息被迅速地处理之后，企业需要快速地做出反应来响应客户和市场的需求。
关于关系营销的基础，以及关系营销的基础是什么的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。
