海尔服务营销分析ppt-海尔服务营销策略分析
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简述信息一览：
海尔选择的目标市场策略是什么?
1、海尔实施“市场链”的最终目标，是要使企业的每一个人都成为一个SBU（策略事业单位，即自主创新的主体），也就是要把外部竞争的压力传递给企业的每一个员工，同时为他们提供个性化的创新空间，使每一个人都能成为自主创新的主体。
2、当然，这是一种“先难后易”的市场拓展策略。关键市场往往是商家必争之地，要攻占该战略市场要点，必须耗费大量的 财力和人力。但一旦占领，其他市场就“横扫千军如卷雪”了。显然，这是实力较强的大企业才能选择的战略。海尔集团的国内和国际市场拓展就是这样一个模式。
3、一）.产品定价、定位及其品牌战略 （1）.定价定位 “要么不干，要干就要争第一“，海尔坚定地实施品牌战略。（）品牌战略 海尔有句格言：“质量是产品的生命，信誉是企业的灵魂，产品合格不是标准，用户满意才是目的。” 海尔品牌策略的核心是凸现服务优势和强调技术与创新。
4、但是从海尔进入美国市场的发展线路看，海尔***取的战略实际上是“先易后难”战略。 一般而言，企业的国际化过程有两种模式，一种是渐进模式，即“先易后难”模式。另一种是“全球启动”模式，可以说是“先难后易”模式。 “先易后难”包括目标市场的选择先易后难和经营方式的先易后难。
5、常见的市场目标策略：无差异市场营销策略 无差异目标市场策略是指不考虑各细分市场的差异性，将它们视为一个统一的整体市场，认为所有客户对基金投资有共同的需求。
海尔集团企业文化案例分析
1、海尔集团企业文化案例分析 引导语：企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。
2、如果你再走进海尔的车间，你会发现，海尔的车间是光明、整洁的，而且海尔员工的服饰也非常的统一，这同样是文化的一种表现。案例一：优秀的企业文化让员工有集体荣誉感，并热爱着企业。
3、现在愿意被别人兼并的企业都是生产难以维系的企业，在将要破产倒闭的企业中，有一些企业的设备性能较好，债务也能剥离，仅仅是因为产权模糊、无人负责或经营管理不善导致的效益低下，海尔集团认为“休克鱼”，可以兼并。另一部分即将倒闭的企业，海尔集团认为是”死鱼”，是绝对不能兼并的，否则会连带母体企业出问题。
4、继承了中国传统文化中的谦虚谨慎；整个海尔大学园区内有四个字“慎终如始”，它取自老子《道德经》中的一句话，这与海尔后来的生存理念“永远战战兢兢、永远如履薄冰”是相符合的，由此衍生出海尔人要始终保持创业的***而不是守业。
关于海尔集团成功的案例分析
海尔集团还设立了物流、商流、资金流三流推广总部。物流作为第三利润来源，直接向国际公司***购，降低了成本，提高了产品的竞争力。业务流通过整合资源降低成本、提高效率，而资金流则保证了资金的顺畅流动。海尔有比较完整的营销体系。有40多个电话服务中心，1万多个销售网点，甚至延伸到6万多个村庄。
海尔集团于2000年投资成立海尔电子商务有限公司，是国内第一个成立电子商务公司的企业。 ***1***线上直销 海尔网上商城是完全由海尔集团建立经营的。它利用海尔现有的销售、配送体系，为广大使用者提供优质的产品销售服务。
自改革开放初期，中国海尔集团便已成立，见证了从门户网站兴起至物联网和量子时代进化的一系列技术变革。在数字化、平台化、生态化等商业模式的颠覆下，制造业经历了深刻的转型升级。 海尔集团，作为全球知名的家电制造商，成功从传统制造企业转型为开放的创业平台，实现了数字化、平台化与生态化。
通过即时激励摆明是非态度：张瑞敏砸冰箱砸出质量文化背景：1985年，一位用户来信反映，近期工厂生产的冰箱有质量问题，张瑞敏突击检查了仓库，发现有76台冰箱不合格。
案例一：优秀的企业文化让员工有集体荣誉感，并热爱着企业。
海尔公司网络营销模式与传统营销模式的区别在哪里?
网络营销改变了传统营销面貌；网络营销改变了传统营销渠道，减少了中间商成份，创造新型网络服务；网络营销使企业定价策略迈向全球化；营造国际化品牌；广告实施更加便捷、低廉；重新再造了客户关系；转变了企业的竞争形态；调整了企业营销组织。
传统营销与网络营销有何区别？ 传统营销与网络营销的主要区别主要体现在以下几点： 营销理念的不同；传统的市场营销观念，如生产观念，产品观念，推销理念等，以企业的利益为中心，未能充分考虑消费者的需求，网络营销具有传统营销无法比拟的优势。
网络营销要比传统营销更便捷灵活。网络营销是在没有时间没有地域限制，更不像传统营销那样，有版面约束的进行传播。网络营销的传播速度是非常快的，而这里面的内容全、形象、沟通畅通、问题反馈很方便等方面的特点，这不仅仅是提高传播企业营销信息的效率和效果，更降低企业营销的成本。
这两种营销模式的区别在于营销理念、信息传播方式、销售渠道和模式、目标市场和个性化需求、营销环境和技术。营销理念：网络营销强调以消费者需求为导向，注重与消费者的互动和反馈。而传统营销则更多以企业利益为中心，消费者往往处于被动接受信息的地位。
其联系与区别主要体现在以下几个方面：产品。虚拟产品借助网络产生，网络营销具有天然优势。并不是所有商品都适合做网络营销，拥有强势的传统渠道比如电力、自来水，还有那些注重用户体验的产品，如食品、化妆品等，尽管可以在网络上销售和结算，但离不开传统营销在线下所做的试用推广等工作。价格。
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