保客营销如何创新-保客营销方案总结

简述信息一览：

• 1、新形势如何创新营销改进作风
• 2、汽车4S店的保客营销应该怎么做?
• 3、如何通过保险营销创新来满足客户需求
• 4、汽车经销商的售后怎么去做保客营销?

新形势如何创新营销改进作风

1、市场理念创新：从满足顾客需要到创造顾客需要。市场定位观念创新：从传统的寻找商品用户转向追寻企业免受竞争的“知识经营”领域。市场占有观念创新：从注重市场份额转向追寻提高企业主导市场的能力。竞争观念创新：从你死我活到共生双赢。人才观念创新：从注重培养专业人才转向培养有创造性的复合型人才。

2、营销资源观念创新：从以内部资源创造营销效益转向利用内部和外部资源创造营销效益 进入经济时代，企业竞争更趋激烈，企业已难以在某个行业或产品中获取经营的超额利润，市场己进入一个高创新化和商品微利的时期。

3、企业要树立以市场和消费者为中心的现代营销观念，在企业内部建立并推广消费者满意工程，建立科学的营销管理体系和营销人员的分配与日常管理制度。再次，明确市场细分目标，树立营销新理念。在市场经济条件下，企业的生存和发展状况直接决定着企业的成败，而市场营销又对企业生存与发展起到直接的作用。

4、善思后行。孔子说：三思而后行。做好一个项目的策划，不仅要三思，甚至要十思、百思、日思、夜思、冥思、苦思。事实证明，许多金点子、新创意，都是在掌握大量第一手信息情报后，在勤思中迸发出灵感火花的。思要全神贯注，不分心。

5、两加强：就是加强客户管理者自身的营销素质、营销水平，加强烟草企业对客户的可信度；两落实：就是承诺过客户的事情要落实，提供的服务要坚决落实。俗话说的好，没有过不去的坎，只有不敢走的人。

6、近日，省、市分行出台《加强作风建设八项规定》，其出发点就是要转变工作作风，提高执行能力。加强作风建设，是在新形势、新任务下推进科学发展、构建和谐农行的必然要求，也是农行适应市场竞争、保证可持续发展的需要，其目的就是要巩固和提高农行经营成果。“上有一根针，下有千条线”。

汽车4S店的保客营销应该怎么做?

1、每月联系内容：车辆使用情况、保养提醒、节日祝福、车主活动邀请等，不仅可以了解客户最新车辆状况并及时进行保养邀请，还可以帮助客户解决联系过程中的问题，增强 与客户的关系，将业务客户关系改为朋友关系，并填写联系内容，以便跟踪客户的整个汽车状态。

2、首先，应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解，然后分析这些美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理，保证其他美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他美容店的客户进行接触，并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

3、第员工的微信要加上门店品牌跟自己的名字，方便客户在有需求的时候，可以快速找到你，咨询相关问题等，并且知道你负责什么。加上微信后员工要主动与客户沟通，告诉顾客你的名字，微信的头像最好也是自己的真实照片，可以给人产生深刻的印象。下次到店消费，见到你的时候也不会感到陌生。

4、◆ 任何时候，吸引新客留住保客都是最重要课题 产品力强的品牌，靠新车销售冲击业绩；新车价格不断下压的品牌，则要靠售后支撑起全店的运营。虽然从销量上看，大家普遍感到已经基本恢复到往年状态，但下一步，面对市场竞争格局的转变，依旧存在各种各样的生存问题。

5、店内促销：通过***、海报、陈列架等促销产品，来展示最新的促销优惠活动。客户转介绍：会员管理系统能够挖掘客户背后的资源，可以给老客户一定的奖励积分或其他折扣，吸引老客户转介绍新客户，从而获得源源不断的客源。

如何通过保险营销创新来满足客户需求

1、实践证明，客户引荐法是一种比较有效的寻找潜在客户的方法，它不仅可以大大地避免寻找工作的盲目性，而且有助于销售人员赢得新客户的信任。

2、着重归纳总结以下几点：第在营销过程中以保险产品为服务宗旨和承诺，以切身利益为客户做好保险的理财规划，以创造市场有利条件，为客户量身定制个性化营销服务和方案。

3、第在保险营销过程中，以销售经理定期开展保险知识技能的培训讲座，以深刻关注保险行业的相关政策及法律法规，以销售人员认真听取销售会议的指示要求，并领会好销售工作的具体任务及规划目标，并作好销售会议的记录。

4、保险公司应实施市场细分，根据客户的不同特征划分市场，制定差异化市场策略，如填补市场空白或与竞争者并存，以适应保险业的多元化需求。差异化观念强调产品和服务创新，根据客户需求设计独特的产品，如责任保险和信用保险，同时改善现有保险产品的不足，如分期付款住房按揭保险。

汽车经销商的售后怎么去做保客营销?

每月联系内容：车辆使用情况、保养提醒、节日祝福、车主活动邀请等，不仅可以了解客户最新车辆状况并及时进行保养邀请，还可以帮助客户解决联系过程中的问题，增强 与客户的关系，将业务客户关系改为朋友关系，并填写联系内容，以便跟踪客户的整个汽车状态。

首先，应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解，然后分析这些美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理，保证其他美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他美容店的客户进行接触，并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

店内促销。通过***、海报、展示架和其他促销产品展示最新的促销活动。老客户转账介绍。汽修管理系统可以挖掘客户背后的资源，可以给老客户一定的奖励积分或者其他优惠，吸引他们介绍新客户，从而获得源源不断的客户。在线促销。比如QQ，社区等。可以通过网络营销与粉丝沟通。针对营销。

由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识；对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

要想使顾客满意，就应做出高于竞争对手做不到、不愿意做或没有想到的超值服务，并及时予以践诺，提高各方面的服务质量。 （五）定期进行客户回访，建立客户档案 顾 客购车对汽车4S店或汽车经销商来说并不是一次性的买卖交易，而是以后长期“合作”的开始。

关于保客营销如何创新，以及保客营销方案总结的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。