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市场营销学研究的内容主要是通过满足市场需求和增进社会利益来达到长期获利的目的。具体来说,市场营销学涉及以下几个方面:市场研究:市场营销学首先需要对市场进行深入的研究,包括了解市场需求、竞争状况、行业趋势、消费者行为等。
市场营销理论是企业把市场营销活动作为研究对象的一门应用科学。它是研究把适当的产品,以适当的价格,在适当的时间和地点,用适当的方法销售给尽可能多的顾客,以最大程度地满足市场需要。营销管理的实质就是公司创造性制订适应环境变化的市场营销战略。
三)顾客导向定价法 现代市场营销观念要求企业的一切生产经营必须以消费者需求为中心,并在产品、价格、分销和促销等方面予以充分体现。根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法叫做顾客导向定价法,又称“市场导向定价法”、“需求导向定价法。
市场营销学的研究对象主要是企业的营销活动及其规律性,主要研究卖主的产品或服务如何转移到消费者和用户手中的全过程。探讨在生产领域、流通领域和消费领域内运用一整套开发原理、方法、策略,不断拓展市场的全部营销活动以及相应的科学管理。
题型: 选择题10/20 填空题15/15 简答题 5/30′ 案例分析1/20 举例分析 1/15 第一章 试比较经济学家和管理学家对市场认识的异同。 经济学家从揭示经济实质角度提出市场概念。
1、观察法、实验法、询问法、情况推测、问卷法等。观察法 观察法是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
2、市场调研方法:文案调查法、观察法、访问法、实验法、问卷法 (1)文案调查法:含义:文案调研法是指利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料,对调查问题进行研究的调查方法,也称间接调查法、室内调查法、桌面调查法、二手资料法等。
3、市场调查有四种方法包括问卷调查、访谈调查、观察调查和实验调查。问卷调查:问卷调查是市场调查中最常见的方法之一,它是通过向受访者发放一份标准化的调查问卷,让他们填写所需信息的过程。问卷调查可以实现大规模信息搜集,适用于调查受众广泛的问题,如消费者满意度、产品需求、市场偏好等。
4、观察法:是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。实验法:由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。
5、市场调查是了解市场状况和消费者需求的重要手段,它帮助企业做出更明智的决策。以下是市场调查的几种主要方法: **问卷调查**:设计问卷并发放给目标受众,收集量化数据以分析消费者行为和市场趋势。 **深度访谈**:与目标消费者进行一对一交谈,深入探讨他们的观点、偏好和购买动机。
6、问卷调查:这种方法涉及向一组或多组目标受访者发放标准化的问卷,以收集他们的信息和意见。问卷调查适合于大规模的数据收集,能够有效地应用于消费者满意度、产品偏好和市场趋势等领域的调查。 访谈调查:通过与受访者进行面对面的深入交谈,访谈调查能够获取更为详细和深入的信息。
根据研究的问题、目的、性质和形式的不同,市场营销调研一般分为如下四种类型:(一)探测性调研探测性调研用于探询企业所要研究的问题的一般性质。研究者在研究之初对所欲研究的问题或范围还不很清楚,不能确定到底要研究些什么问题。这时就需要应用探测性研究去发现问题、形成假设。
访问法,观察法,实验法。第一种市场调查方法是观察它的特点是需要了解问题在正常情况下自然状态的表现,二种市场调查方法是提问我们往往***用比如提问的方法、座谈的方法、访谈的方法来进行,第三种市场调查方法是实验,在人为创造的条件下来研究问题,分为定性实验和定量实验。
这是最常用的市场调查方法。科学设计调查表,有效地运用个人访问技巧是此方法成功的关键。 调查表要反映企业决策的思想,是本企业营销部门最关心、最想得到的重要信息来源之一。因此要想搞好调查,就必须设计好调查表。 设计调查表的步骤: 一是根据整个研究***的目的,明确列出调查表所需收集的信息是什么。
市场营销调研的方法主要有以下几点: 观察法:是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
以提高市场应变能力。(2)市场调研的方式:访问法,包括面谈调查、电话访问、邮寄调查、留置问卷调查;观察法;实验调查法,包括实验室实验、对比实验 (3)它的应用范围极其广泛,包括消费者需求调研、广告调研、产品调研、价格调研、包装调研、市场占有率调研、市场潜量调研以及销售渠道,促销方式等等。
文案调研:主要是二手资料的收集、整理和分析,主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。特殊调研:特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。
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