构建新零售数字化营销体系,主要在于借助新零售系统。新零售系统需要解决的是,在新的市场潮流下,渠道的一体化,卖场的智能化,商品的社会化,以及经营的数字化。
数字营销系统的建设始终以业务场景为重点,建设用户前台、业务台和管理后台,以满足营销场景的多样性需求和企业管理的稳定性需求。企业要营销,就要细分顾客。客户一般可以分为大B客户、小B客户和C方客户。不同的客户将使用不同的营销模式。
利用智能算法打造管理闭环 在第一个步骤中积累底层数据,利用到智能算法平台中为客户生命周期不同阶段打造差异化的智能管理闭环,再基于不同的场景(用户运营、门店经营、导购赋能等)构建专属的AI应用模型,帮助零售企业优化营销决策。
引入数字化应用:利用虚拟试衣、VR游戏等应用提升用户场景体验感,吸引客户更多到线下消费;并通过数字化应用提升门店运营效率。向供应链上游延伸:扩x大源头直***比例,降低成本;还可以发展自有品牌,提高利润。发展无人零售:通过自助服务减少人力成本,并实现与传统零售的互相引流。
为了打造智慧营销闭环,客户首先需要建立一个智慧营销体系,它包括活动营销系统、营销自动化和营销预测技术,并将营销系统,以及与用户连接的所有数字化触点中产生的数据(包括用户的行为、兴趣、标签和旅程等)统一汇总到“客户数据平台”(CDP)中。
场景智能化 通过使用AI,VR技术链接虚拟和现实,***用智能触屏,智能货架电子标签等物联设备,增加消费者互动,提高购物体验感。在线支付 客户在线预约,挑选商品,支付到售后,客户可享受即买即走,智能支付链接线上线下消费及服务,实现实体店精准营销。
1、数字化营销不仅仅是品牌部市场部的事情,HR、行政、销售、产品各自为政的时代已经过去了,全员营销/全民营销成为企业降本增效的重要举措,每个人都是企业的超级推广员。
2、在整个医药信息化的过程当中,已经有企业在大量的抛弃老的营销模式,旧的管理观念,转而拥抱信息化,拥抱数字化,甚至很多年龄很大的业务员也在他的手机电脑上开始利用CRM的数据分析,找到业务发展的一个机会,这个是我们正也科技在做的,也是我们一直期望的。
3、hi 营销数字化转型的核心目标是提高企业的竞争力,其主要涉及到以下几个方面的问题:客户体验:通过数字化转型,企业可以更好地了解客户的需求,提高产品和服务的质量,从而提高客户满意度和忠诚度。
关于如何规划数字营销,以及数字营销从战略规划开始的相关信息分享结束,感谢你的耐心阅读,希望对你有所帮助。