关系营销的特征-关系营销的特点
简述信息一览：
关系营销的本质特征有
1、就笔者所能收集到的资料来看，鲜有学者用关系营销的思路来研究高技术企业的营销问题。即使有，也仅停留在实践经验的总结上，而尚未上升到理论的高度。另有一些学者则多是对关系营销理论作出了阐述性解释，且常结合服务行业的案例进行说明，而结合高技术企业的营销特性在理论和实践上进行关系营销策略的研究就更少见了。
2、社区的本质特征是人与人之间结成的生活圈。 供求之间的关系，说到底就是利益关系与劳动关系，通过管理分配，包括工作分配，责任分配，权利分配以及利益分配，实现供求一体化，供求一体化是企业的命脉所在，应该成为营销真正要做的事情。
3、三要素：组织——公共关系的主体、公众——公共关系的对象、传播沟通——公共关系的过程和方式。
4、关系营销是现代营销观念发展的一次历史性突破。它与传统营销相比无论从内容、实质、范围，还是从实现的手段等方面都有很大的不同。将关系营销与传统营销观念进行分析对比，对于全面深入地认识关系营销的深刻内涵和本质特征，加快该理论在中国的迅速传播和应用无疑具有积极意义，同时也是非常必要的。
5、交易营销着眼于通过每一次交易实现企业利润最大化，企业同顾客是间断的交易关系。而关系营销则着眼于关系，通过同顾客建立连续持久的关系，实现顾客终身价值的最大化。既然关系营销与交易营销存在本质的区分，那么在关系营销理念指导下的营销行为，势必与交易型营销行为有较大的不同。
什么是关系营销
1、就是通过建立和维系与消费相关者之间的长期良好关系，充分利用和强化各种形式的关系网络来开展营销活动。
2、所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、***机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
3、关系营销（Relationship marketing，也称作关系营销学）是指在营销过程中，企业还要与消费者，竞争者，分销商，供应商，***机构和公众等发生交互作用的营销过程，它的结构包括外部消费者市场，内在市场，竞争者市场，分销商市场等，核心是和自己有直接或间接营销关系的个人或集体保持良好的关系。
食品企业关系营销的本质特征有哪些
【答案】：关系营销的本质特征有如下四种。（1）双向信息沟通交流。在关系营销中，交流是双向的，既可以由企业开始，也可由顾客或其他被营销方开始。（2）协同合作的战略过程。
关系营销的本质特征有：信息沟通的双向性；战略过程的协同性；营销活动的互利性；信息反馈的及时性。企业应与所有利益相关者结成休戚与共的关系体系因此，具体实施中要切实搞好：（1）组织设计。建立关系管理机构，做好企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间的联系沟通和协调行动等等工作。
关系营销具有以下本质特征：（1）信息沟通的双向性。关系营销需要与客户建立和保持良好的关系，并以此作为信息和感情交流的通道，加强渠道的双向沟通，扩大企业的影响，谋求合作与支持。（2）战略过程的协同性。
关于关系营销的特征，以及关系营销的特点的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。
