市场营销如何认识消费者-市场营销如何认识消费者权益

简述信息一览：

客户管理和市场营销客户关系管理是营销发展的需要因特网在市场营销领域的应用将我们带入全新的电子商务时代。市场环境越来越激烈，企业与客户之间的交互方式发生了显着的变化。

大型超市老板理解的市场营销：市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供市场的产品和服务；评价：大型超市老板较为全面认识市场营销，并且懂得和企业结成紧密合作的伙伴关系，在开发、研究、供应、人员等方面互相协作，以促进双方的共同发展。

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企业市场特点：购买者数量较少，规模较大，密切的供应商—顾客关系，专业***购，多重购买影响，多次的销售访问，衍生的需求，需求缺乏弹性，需求具有波动性，购买者在地域上较集中，直接***购。消费者市场定义：是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。

市场营销管理的本质是对消费者的需求管理的原因：市场营销的本质是为客户创造价值，满足客户需求，进而在为客户创造价值的基础上，同时企业创造利润。

在我国，无论是理论界还是企业界，我们一般都将“消费者”与“顾客”这两个概念互相替代使用，很少思考过它们之间的不同。企业在制定与实施市场营销战略时，更是没有将二者区分开来，导致企业的营销目标抽象、笼统，营销策略缺乏针对性，理所当然影响营销效果。

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