银行柜员营销经验分享-银行柜员营销优秀案例分析

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简述信息一览：

• 1、厅堂里,柜员营销的小技能

厅堂里,柜员营销的小技能

入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。

客户、初步营销。封闭式柜员负责封闭式柜台现金的交易操作及客户服务工作，在进行业务处理时对象是客户，主要营销的方式是对客户进行初步营销。但引起客户兴趣即可，尽量避免在封闭式柜***成所有的营销工作。

一般是打字，小键盘，点钞等。注意：如果是新入职考试，是不会直接考你技能的。

厅堂营销。形成以零售主管行长为核心，大堂经理、对私客户经理、当班柜员三道阶梯性营销岗位，从而坚固锁定目标客户，多方位开展营销活动。针对客户在业务中的重点问题和难点问题进行进一步的分析和引导，从而有效促进存款业务的顺当完成。社区营销。

分管行长每月组织召开运营主管例会，听取各支行智慧厅堂运用推广情况，分析问题不足，督促整改提升。二是完善考核机制。

近期，市分行组织我们参加了“大堂经理及柜员服务营销技能提升培训”，通过这次培训使我受益匪浅，也从中明白了银行作为一个金融服务企业，客户是生存的根基，没有了客户，银行就如无源之水，无根之木。所以做好客户服务是银行维持生存乃至赢得竞争优势的必然之路。

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